Zwroty i reklamacje

Potrzebujesz pomocy z zakupem?

W sprawie zwrotu lub reklamacji skontaktuj się ze sklepem. Przygotuj numer zamówienia i nazwę produktu, którego dotyczy wiadomość.

Przeglądasz sklep demonstracyjny Mellow. Szczegółowe warunki sprzedaży i obsługi zamówień są ustalane przez właściciela rzeczywistego sklepu.

Przejdź do kontaktu →

Stylizacje z kartami produktów

GC - Stylizacje z karuzelą produktów łączy jedno zdjęcie z ręcznie wskazanymi produktami. W edytorze wybierasz zdjęcie, tekst, przycisk i kolejność kart. Na demo sekcja „Nowe kolory 2026” prowadzi do kolekcji Lifestyle. Wariant „Stylizacje z produktami w kolekcji” pozwala wykorzystać taką prezentację w widoku kolekcji.

Porady na zdjęciu

GC - Porady na zdjęciu pozwala rozmieścić na fotografii punkty z nagłówkiem, opisem i opcjonalnym produktem. Położenie punktów na komputerze i telefonie ustawiasz osobno. Możesz wskazać punkt otwarty na starcie i włączyć pozostawianie jednej porady otwartej. Na demo są to trzy informacje o wyborze i pielęgnacji obuwia.

Produkty na zdjęciu

GC - Produkty na zdjęciu łączy punkty na fotografii z konkretnymi produktami katalogu. Kliknięcie punktu pokazuje wybraną propozycję i prowadzi do jej karty. To rozwiązanie do prezentacji kompletnego zestawu na jednym zdjęciu; ceny i dane produktów pochodzą ze sklepu.

Galerie redakcyjne

GC - Galeria wspólna służy do układania zdjęć z podpisami i linkami. Wskazujesz materiały i dopasowujesz siatkę oraz kadry do szerokości ekranu. Ta sama definicja jest dostępna w obsługiwanych widokach edytora — nie trzeba szukać osobnych, starszych modułów „kolekcja” i „na podstronach”.

Pary zdjęć z tekstem

GC - Para redakcyjna wspólna zestawia dwa zdjęcia, tekst i odnośnik. Możesz pokazać cały produkt obok detalu albo połączyć zdjęcie kolekcji z opisem. Układ i proporcje obrazów ustawiasz w module, a szerokość oraz odstępy sekcji w Shoper Visual Editor.

Trzy kolumny redakcyjne

GC - Trzy kolumny redakcyjne to trzy karty ze zdjęciem, nagłówkiem, treścią i linkiem. Nadają się do pokazania trzech kategorii, zastosowań lub cech oferty. Każda karta ma własną treść; wygląd obrazów i układ mobilny konfigurujesz w edytorze modułu.

Wartości marki

GC - Wartości marki łączy fotografie z komunikatami o marce. W module uzupełniasz zdjęcia, nagłówki i opisy oraz ustawiasz sposób zmiany aktywnej wartości przy przewijaniu. Treści nie są pobierane automatycznie z opisów produktów.

Manifest marki i kolekcji

GC - Manifest marki wyróżnia jedno hasło lub dłuższy komunikat. Wprowadzisz własny tekst, dodatkowy opis i opcjonalną ikonę, a następnie ustawisz wyrównanie, szerokość i typografię. Sekcja nadaje się na wprowadzenie do kolekcji lub podsumowanie wartości marki.

Wideo redakcyjne i film produktu

GC - Wideo redakcyjne jest sekcją wizerunkową, a GC - Film produktu prezentuje materiał przypisany do karty produktu. W module podajesz własny materiał i obraz zastępczy. Również slider otwierający może pokazywać wideo; treść i zachowanie zależą od ustawień wybranego modułu.

Banery kampanii

GC - Baner kampanii z licznikiem pokazuje zdjęcie, tekst, przycisk i termin zakończenia kampanii. GC - Baner pionowy służy do mniejszej karty zdjęciowej z odnośnikiem. W obu przypadkach treści uzupełniasz samodzielnie, a miejsce i rozmiar bloku zmieniasz w SVE.

Paski promocyjne i zapowiedzi

GC - Pasek promocyjny wyróżnia własny komunikat i link; może też pokazywać odliczanie do wskazanej daty. GC - Pasek zapowiedzi produktu działa w strefie produktu. Pasek informuje o akcji — sam nie tworzy rabatu ani kodu promocyjnego w katalogu.

Karuzele produktów

GC - Karuzela produktów pobiera nowości, bestsellery, promocje albo produkty wybrane z kategorii, kolekcji lub ręcznie. Wybierasz nagłówek, limit i układ kart. Karuzela na podstronach obsługuje także tę samą kategorię i producenta aktualnego produktu. Brak producenta lub innych jego produktów nie jest zastępowany losową ofertą.

Blog redakcyjny

Wpisy dodajesz w natywnym blogu Shopera. Do ich prezentacji używasz modułów blogowych w edytorze, z obrazami, tytułami i linkami do artykułów. Balance nadaje im wspólny wygląd; nie wymaga osobnej aplikacji ani dawnego modułu „GC - Blog redakcyjny”.

Tabela rozmiarów

GC - Tabela rozmiarów otwiera przewodnik w oknie na karcie produktu. Możesz przygotować różne treści dla wskazanych produktów. Opcja umieszczenia odnośnika przy natywnym polu rozmiaru jest niezależna od położenia modułu w SVE. Tabele i instrukcje pomiaru uzupełnia sprzedawca.

Fit Guide — skala dopasowania

GC - Fit Guide pokazuje ocenę dopasowania: mniejszy, standardowy lub większy rozmiar. Ustawiasz wartość domyślną albo wartości dla konkretnych produktów oraz własne etykiety. To informacja wprowadzana przez sprzedawcę, nie automatyczny pomiar klienta ani wynik opinii.

Informacje i FAQ produktu

GC - Informacje rozwijane produktu prezentuje krótkie sekcje, np. o materiale lub użytkowaniu. GC - FAQ produktu służy pytaniom i odpowiedziom. Treść, nagłówki i dostępność bloków konfigurujesz w module; dane takie jak cena czy stan rozmiaru pozostają w natywnym katalogu.

Metadane produktu

GC - Metadane produktu zbiera przy produkcie wybrane informacje: ocenę i przejście do opinii, kod oraz główną kategorię. W ustawieniach włączasz potrzebne pozycje i dopasowujesz ich etykiety oraz odstępy. Numery i oceny pochodzą z danych produktu.

Listing, filtry i dane szybkiego zakupu

GC - Nagłówek listingu tworzy wprowadzenie do kategorii lub kolekcji. GC - Filtry kolekcji korzysta z danych oferty, a na telefonie udostępnia wysuwany panel. GC - Dane szybkiego zakupu współpracuje z panelem zakupu z kafelka; warianty i dostępność pochodzą z katalogu.

Paski logotypów

GC - Pasek logotypów prezentuje wgrane znaki marek, partnerów lub oznaczeń. Każdy element może prowadzić do własnego adresu. Grafiki i kolejność wybierasz w module; ich dodanie nie przypisuje automatycznie producenta do produktów.

Nawigacja i newsletter stopki

GC - Nawigacja stopki porządkuje linki do stron informacyjnych i pozostałych części sklepu. GC - Newsletter stopki udostępnia natywny zapis z wymaganymi zgodami. Kolumny, powierzchnie i odstępy stopki ustawiasz w SVE. Znaki płatności możesz podmienić w osobnym module obrazu.

Menu i kategorie

GC - Menu Główne pobiera hierarchię kategorii Shopera i umożliwia uzupełnienie menu zdjęciami, banerami lub produktami. Kategorie oraz ich rodziców tworzysz w katalogu. Demo pokazuje cztery poziomy zagnieżdżenia. GC - Menu kategorii i GC - Kategorie obrazkowe służą dodatkowym wejściom do oferty.

Nagłówek i ikony

GC - Logo nagłówka pozwala wgrać warianty logo dla jasnego i ciemnego tła. Ikony konta, wyszukiwania, ulubionych i koszyka zachowują funkcje Shopera. Przyklejony nagłówek odpowiada za zachowanie po przewinięciu. Nazwę sklepu w tytułach i breadcrumbs zmieniasz osobno w ustawieniach sklepu.

Slider otwierający i banery

GC - Slider główny otwierający obsługuje zdjęcia lub wideo z tekstem i przyciskami. Dla telefonu możesz przygotować osobny kadr oraz układ treści. Własne slajdy dodajesz w module; link przycisku może prowadzić do kategorii, produktu albo strony informacyjnej.

Rekomendacje i produkty uzupełniające

GC - Produkty polecane po dodaniu do koszyka pokazuje propozycje w potwierdzeniu dodania. GC - Produkty komplementarne v2 służy zestawieniu produktów uzupełniających, a moduł dosprzedaży z galerią pozwala szerzej je zaprezentować. Źródło i powiązania produktów trzeba skonfigurować w katalogu lub module.

Zakup i przyklejony koszyk

GC - Kup Teraz dodaje drugi sposób rozpoczęcia zakupu przy natywnym formularzu. GC - Przyklejony koszyk produktu udostępnia produkt, cenę i zakup podczas przewijania. Wybór koloru, rozmiaru oraz weryfikacja dostępności nadal należą do Shopera.

Informacje o dostawie

Cena i dostępne metody dostawy pochodzą z konfiguracji Shopera. GC - Moduł darmowej dostawy pokazuje postęp do właściwego progu w koszyku i po dodaniu produktu. Przy dostawie już bezpłatnej pasek pokazuje osiągnięty cel; moduł nie zmienia sam stawek przewoźników.

Produkt dnia i Flash Sale

GC - Produkt dnia wyróżnia wskazany model w osobnej sekcji. GC - Flash Sale prezentuje wybraną akcję z odliczaniem. Ceny promocyjne i okresy obowiązywania rabatów ustawiasz w katalogu Shopera — samo odliczanie nie obniża ceny.

Karty informacyjne

GC - Karty informacyjne to krótkie bloki z ikoną, nagłówkiem i opisem. Możesz w nich wyjaśnić sposób dostawy, zasady zwrotu albo korzyści zakupu. Treść jest własna; używaj warunków rzeczywiście obowiązujących w sklepie.

Opinie o sklepie

GC - Opinie o sklepie prezentuje wpisane przez sprzedawcę wypowiedzi w formie karuzeli. Nie zastępuje natywnych opinii produktowych ani zewnętrznego systemu zbierania ocen. Publikuj rzeczywiste opinie z odpowiednim źródłem.

Okna i zapis do newslettera

GC - Generator okienek POPUP umożliwia przygotowanie okna z własną treścią, zdjęciem i działaniem. W konfiguracji wybierasz warunki wyświetlenia. Zapis do newslettera i jego zgody wymagają skonfigurowania; pokazanie zapowiedzi rabatu nie tworzy automatycznie kuponu.

Centralne ustawienia wyglądu

W GC - Ustawienia szablonu zmieniasz paletę, typografię, przyciski oraz wspólne elementy kart, listingu i produktu. Ustawienia treści konkretnej sekcji pozostają w jej module. Szerokości, kolumny, tła i odstępy układu zmieniasz w Shoper Visual Editor.

Nawigacja po stronie i powrót do góry

GC - Hop do góry udostępnia przycisk powrotu na początek strony. Linki wewnątrz strony mogą prowadzić do wskazanej sekcji; na tej podstronie przycisk „Zobacz moduły” otwiera katalog funkcji. Nie trzeba wprowadzać adresów technicznych panelu.

Profile społecznościowe

GC - Ikonki social mediów prezentuje odnośniki do wskazanych profili. Wpisujesz własne adresy i wybierasz wyświetlane pozycje. Samo dodanie ikony nie łączy sklepu z kontem reklamowym ani narzędziem śledzącym.

Animacje i komunikat na karcie

GC - Animacje sekcji obsługuje efekty wejścia istniejących bloków. GC - Komunikat po zmianie karty pozwala ustawić tekst widoczny w tytule karty po odejściu użytkownika do innej zakładki. Treść i aktywność tych funkcji zmieniasz w integracjach szablonu.

Obsługa sliderów i karuzel

GC - Obsługa sliderów oraz Silnik karuzel produktowych wspierają działanie istniejących modułów. Nie dodajesz ich jako osobnej sekcji z produktami. Produkty, nagłówek i liczbę kart ustawiasz we właściwej karuzeli; ostatnio oglądane korzystają z historii odwiedzającego i zgody funkcjonalnej.

Opcjonalne łączniki GrowMail i GrowChat

Łączniki Pixel GrowMail i GrowChat - czat na żywo są opcjonalne. Działają po skonfigurowaniu odpowiedniej usługi i nie są wymagane do uruchomienia Balance. Sam zakup szablonu nie oznacza aktywnego abonamentu tych usług.